Un idilio con Santa Eulalia

(English version at the end - Versió catalana després)

Cuando pienso en Santa Eulalia, la primera palabra que viene a mi cabeza es “posibilidad”. No me refiero en particular al amplio rango de marcas que esta legendaria casa ofrece a quienes cruzan el umbral de sus puertas, que sin duda merece una reseña; tampoco hablo concretamente del hecho de que sus exclusivas prendas reducen la probabilidad de coincidencia con otras personas en aquellos escenarios en que para nosotros el vestir resulta importante; me refiero a su esmerado servicio.

Pantalón, cazadora y pañuelo: Prada. Camisa: Jil Sander. Gabardina: Herno

Cruzar las puertas de Santa Eulalia en Barcelona abre un abanico de posibilidades en el servicio que supera, con creces, la cortesía con que es de rigor que le traten a uno en según qué establecimientos. Eso, en Santa Eulalia, se da por sentado. En Santa Eulalia la atención al cliente no se termina al cruzar las puertas de su remodelada tienda; consiguen que lo improbable sea posible y fácil, con solo pedirlo. Y eso, hoy en día, no tiene precio; particularmente, cuando no tiene coste adicional.

Pantalón, cazadora, pañuelo y zapatos: Prada. Camisa: Jil Sander. Mocasines: Tom Ford

Os voy a contar una anécdota que viví en mis carnes y que no sólo es verídica, además ha sido uno de aquellos momentos que han afianzado más mi devoción hacia ellos.

Hace unos meses tuve que hacer un regalo a mi pareja por su cumpleaños. Era el primer regalo de cumpleaños que yo le hacía, así que comprenderéis que era importante acertar, más incluso: impresionar. Sé que no es una competición, no me malinterpretéis, pero no nos engañemos, en los asuntos del corazón no hay que jugársela tontamente. Decidí que visitaría Santa Eulalia, a ver si localizaba algún regalo que encajara con lo que tenía en mente y que me hiciera quedar bien.

Cazadora y pañuelo: Prada. Camisa: Jil Sander. Maletín: Prada

Regalar algo es mucho más complejo de lo que parece, y más cuando es la primera vez. ¿Qué dirán unos zapatos de Tom Ford? ¿Y si le regalo una gabardina Herno? ¿Tal vez un maletín? En fin, cuánto más miraba, más me costaba elegir, no os engañaré. Afortunadamente, el equipo de Santa Eulalia no sólo tuvo una paciencia infinita conmigo, también una dilatada experiencia en sacar de apuros a personas en busca de un regalo y finalmente me decidí por un maletín de Prada de piel color blanco que simplemente era como un regalo de los Dioses. En ese momento confieso que deseé que el regalo fuera para mí.

...el final de la historia lo podéis encontrar aquí!

- Versió en català

Quan penso en Santa Eulalia, la primera paraula que em ve al cap és "possibilitat". No em refereixo en particular a l'ampli rang de marques que aquesta llegendària casa ofereix als que creuen el llindar de les seves portes, que sens dubte mereix una ressenya; tampoc parlo concretament del fet que les seves exclusives peces redueixen la probabilitat de coincidència amb altres persones en aquells escenaris en què per a nosaltres el vestir és important; em refereixo al seu acurat servei.

Creuar les portes de Santa Eulalia a Barcelona obre un ventall de possibilitats en el servei que supera, amb escreix, la cortesia amb que és de rigor que se’l tracti a un segons  a quins establiments. Això, a Santa Eulalia, es dóna per fet. A Santa Eulalia l'atenció al client no s'acaba en creuar les portes de la seva remodelada botiga; aconsegueixen que el més improbable sigui possible i fàcil, amb només demanar-ho. I això, avui dia, no té preu; particularment, quan no té cost addicional.

Us explicaré una anècdota que vaig viure en la meva pròpia pell i que no només és verídica, a més ha estat un d'aquells moments que han refermat més la meva devoció cap a ells.

Fa uns mesos vaig haver de fer un regal a la meva parella pel seu aniversari. Era el primer regal d'aniversari que jo li feia, així que entendreu que era important encertar, més fins i tot: impressionar. Sé que no és una competició, no em malinterpreteu, però no ens enganyem, en els assumptes del cor no cal jugar-se-la  tontament. Vaig decidir que visitaria Santa Eulalia, a veure si localitzava algun regal que encaixés amb el que tenia en ment i que em fes quedar bé.

Regalar alguna cosa és molt més complex del que sembla, i més quan és la primera vegada. Què diran unes sabates de Tom Ford? I si li regalo una gavardina Herno? Potser un maletí? En fi, com més mirava, més em costava triar, no us enganyaré. Afortunadament, l'equip de Santa Eulalia no només va tenir una paciència infinita amb mi, també una dilatada experiència en treure de dificultats a persones en la recerca d'un regal i finalment em vaig decidir per un maletí de Prada de pell color blanc que simplement era com un regal dels Déus. En aquest moment confesso que vaig desitjar que el regal fos per a mi.

...el final de la història podeu veure'l aquí!

- English version

When I think of Santa Eulalia, the first word that comes to mind is "possibility". I’m not referring to the wide range of brands that this legendary house offers those who cross the threshold of their doors, which certainly deserves a closer look, nor do I speak specifically of the fact that their exclusive garments reduce the likelihood of dressing the same as someone else in an important event; I refer to their great service.

When you pass through the doors of Santa Eulalia in Barcelona a range of possibilities opens up in the service that by far exceeds the courtesy with which you’re treated in some establishments. In Santa Eulalia, this is natural. In Santa Eulalia the customer service does not end when exiting the doors of its remodelled store; they make the improbable possible and easy, you just have to ask. And that, today, is priceless. Especially when it has no additional cost.

I'll tell you a story that I have experienced myself. A story that is not only true, it has also been one of those moments that have consolidated my devotion to them.

A few months ago I had to get a birthday present for my boyfriend. It was the first birthday present I had ever bought for him so I’m sure you understand how important it was to get it right and to impress him. I know it’s not a competition, don’t get me wrong, but make no mistake, when it comes to love you shouldn’t risk. I decided to visit Santa Eulalia to see if I could find a gift that would fit what I had in mind.

Giving a present is much more complex than it looks, especially when it is the first time. What would he say about a pair of Tom Ford shoes? What if I give him a Herno raincoat? Perhaps a suit case? In short, the more I looked, the more difficult it became. Fortunately, the team at Santa Eulalia not only had infinite patience with me, they also have extensive experience in saving people looking for the perfect gift and I finally decided on a white leather Prada bag that was like a gift from the gods. At that moment, I have to confess, I wished the gift was for me.

... find out the end of the story right  here!